PAGA IN 3 O 4 RATE CON SCALAPAY
Con Scalapay puoi dividere il pagamento del tuo ordine in 3 o 4 rate mensili, quando entrambe le opzioni sono disponibili al checkout.
Il piano in 3 rate è senza interessi e senza commissioni se rispetti le scadenze. Per il piano in 4 rate può essere prevista una commissione di servizio, che Scalapay ti mostra chiaramente prima della conferma del pagamento.
Come funziona
1. Metti i capi nel carrello e vai al checkout.
2. Fra i metodi di pagamento scegli Scalapay.
3. Accedi al tuo account Scalapay oppure creane uno e scegli il piano disponibile che preferisci.
4. La prima rata viene addebitata subito. Le successive vengono addebitate automaticamente con cadenza mensile.
Il tuo ordine non deve aspettare l'ultima rata: da parte nostra viene gestito come un normale ordine e spedito secondo i nostri tempi di spedizione.
Chi può usarlo
Per utilizzare il servizio devi essere maggiorenne, avere i requisiti richiesti da Scalapay e disporre di un metodo di pagamento valido.
Durante la registrazione o l'utilizzo del servizio, Scalapay può richiederti dati e, quando necessario, documenti per verificare la tua identità.
Ogni acquisto è soggetto all'approvazione di Scalapay. La disponibilità del servizio e l'importo che puoi utilizzare possono dipendere da diversi fattori, tra cui l'importo dell'ordine, il metodo di pagamento e la tua cronologia di utilizzo.
Se Scalapay non approva il pagamento, puoi comunque completare l'ordine utilizzando uno degli altri metodi disponibili al checkout.
Quanto costa
Piano in 3 rate:
nessun interesse e nessuna commissione, se le rate vengono pagate entro le scadenze previste.
Piano in 4 rate:
non vengono applicati interessi, ma può essere prevista una commissione di servizio. L'eventuale importo viene mostrato da Scalapay prima che tu confermi il piano.
Puoi anche saldare anticipatamente le rate secondo le modalità disponibili nel tuo account Scalapay.
Se una rata non viene pagata
Se una rata non va a buon fine, Scalapay può applicare commissioni per il ritardo:
fino a 6 € se la rata non viene pagata entro 24 ore dalla scadenza;
fino ad altri 6 € se non viene pagata entro il nono giorno successivo alla scadenza.
Le commissioni complessive applicabili non possono comunque superare il limite previsto dalle condizioni di Scalapay, attualmente pari al 15% del valore considerato ai fini del piano.
Alcuni account possono inoltre avere la possibilità di posticipare una rata direttamente dall'area Scalapay, quando la funzione è disponibile e alle condizioni mostrate da Scalapay.
Eventuali commissioni o penali relative al servizio Scalapay vengono applicate da Scalapay, non da Silence Store.
E se faccio un reso?
Il reso del prodotto viene gestito da Silence Store secondo la nostra Informativa su resi e rimborsi.
Importante: richiedere un reso non blocca automaticamente le rate Scalapay. Le rate restano attive finché non comunichiamo a Scalapay l'autorizzazione del rimborso.
Dopo la nostra conferma, Scalapay aggiorna il piano: le rate future possono essere ridotte o annullate e, quando dovuto, gli importi già pagati vengono riaccreditati sulla carta utilizzata per il pagamento.
Se il rimborso è parziale, Scalapay aggiorna prima le rate non ancora pagate e rimborsa sulla carta eventuali somme già versate solo quando necessario.
Se hai un dubbio su un reso pagato con Scalapay, scrivici su WhatsApp . Ti aiutiamo noi per tutto ciò che riguarda il tuo ordine.
Se qualcosa non va
Per tutto quello che riguarda il tuo ordine — taglia, prodotto, spedizione, difetto, cambio o reso — devi contattare Silence Store.
Puoi farlo dalla pagina Servizio Clienti.
Per problemi relativi invece al servizio Scalapay, al tuo account o alle rate, devi rivolgerti direttamente a Scalapay.
Il servizio di pagamento è fornito da Scalapay IP S.p.A., istituto di pagamento italiano soggetto alla vigilanza della Banca d'Italia.
Domande che ci fanno spesso
Pago di più se scelgo Scalapay?
Con il piano in 3 rate non ci sono commissioni se paghi puntualmente. Con il piano in 4 rate può invece essere applicata una commissione di servizio, indicata prima della conferma.
Posso usarlo anche sui capi in saldo?
Se Scalapay è disponibile al checkout per quell'ordine, puoi selezionarlo anche quando acquisti prodotti in saldo.
Ricevo l'ordine subito o dopo l'ultima rata?
Non devi aspettare l'ultima rata. L'ordine viene preparato e spedito secondo i normali tempi di Silence Store.
Posso usare un codice sconto?
Sì, quando il codice è valido per il tuo ordine. Prima applichi lo sconto al checkout e poi selezioni Scalapay tra i metodi di pagamento disponibili.
Cosa succede se Scalapay rifiuta il pagamento?
Puoi semplicemente scegliere un altro metodo di pagamento disponibile sul nostro sito.
Una cosa importante
Pagare a rate può essere comodo, ma resta un impegno di pagamento. Prima di confermare controlla sempre importi, date delle rate ed eventuali commissioni mostrate da Scalapay.
Le condizioni ufficiali e aggiornate del servizio sono sempre quelle pubblicate da Scalapay. Questa pagina serve a spiegarti in modo semplice come funziona il pagamento sul nostro negozio e non sostituisce il contratto concluso con Scalapay.
Hai ancora dubbi?
WhatsApp: +39 331 284 6669
Email: info@silencestore.it
Puoi consultare anche Termini e condizioni, Resi e rimborsi e Spedizioni.